Услуги по оценке персонала

Ассессмент-центр — метод оценки персонала, который основан на наблюдении специально обученных оценщиков (ассессоров) за поведением оцениваемых сотрудников при выполнении ими специальных заданий.

Содержание заданий отражает основные аспекты и проблемы деятельности в рамках той или иной должности. Они позволяют оценить сотрудника или кандидата на вакантную должность по ряду параметров:

  • Выполнение должностных обязанностей
  • Особенности поведения
  • Эффективность деятельности
  • Уровень компетенции
  • Уровень достижения целей
  • Личностные особенности

Ассессмент-центр включает ряд процедур и разрабатывается индивидуально под заказчика с учетом требований. Ассессмент-центр предполагает стандартизацию, то есть наличие определенных нормативов проведения процедур и системы оценок (критериев и шкал оценки). Иногда, помимо специальных заданий, ассессмент-центр включает структурированное интервью или тестирование.

Приблизительный перечень оценочных процедур

  • Психологическое тестирование (базовые психометрические исследования, опционально)
  • Профессиональное тестирование (ситуационно-поведенческие тесты)
  • Индивидуальные упражнения
  • Групповые упражнения
  • Ролевые игры
  • Интервью
  • Анализ результатов
  • Составление итогового отчета по результатам оценки, выдача рекомендаций.

Использование всех инструментов оценки не желательно, поскольку делают процедуру слишком длительной. Достаточно определится с критериями (компетенциями) и выбрать максимально подходящий инструмент.

Для максимально объективной оценки, асессоры работают в двойках: один приглашенный (внешний ) асессор, один сотрудник компании, прошедший специальный инструктаж (внутренний), или тройках — один внешний и два внутренних.

Использование стандартных и нестандартных методов оценки позволяет выявить сотрудников с лидерским потенциалом, проявиться людям, незаметным в повседневной работе, но берущим руководство в свои руки в специфических ситуациях. На основании результатов ассессмент-центра выявляются не только имеющиеся у сотрудника навыки, но и его скрытые возможности, которые смогут сделать его работу более эффективной и продуктивной в компании. Результаты ассеcмент-центра помогают решить, в какой области в дальнейшем проводить обучение сотрудников.

Сроки проведения ассессмента определяют в зависимости от целей оценки.